Um sistema estruturado de gestão da inovação permite que as empresas inovem com mais assertividade, organização e recursos, garantindo diferenciais competitivos e a perenidade do negócio.
Gestão da inovação é a estruturação de um conjunto de processos e atividades que permitem que a inovação possa ser contínua nas empresas. Esses processos passam por etapas bem definidas, que asseguram que uma ideia seja desenvolvida e implantada, mensurando seus retornos e impactos para o negócio.
Quando a inovação é absorvida como parte da estratégia corporativa, a gestão da inovação se torna um processo indispensável. É através desta prática que a equipe ou comitê de inovação cria os mecanismos, métodos e ferramentas necessários para envolver os colaboradores em um programa de inovação (seja em um modelo de inovação interna – feita dentro dos domínios da empresa – ou com a inovação aberta – que busca no mercado parceiros para cocriar e desenvolver projetos em colaboração).
Nesse cenário, ao contar com um sistema de gestão da inovação eficiente, as organizações podem ter mais previsibilidade dos riscos inerentes à inovação, apurar o Retorno sob o Investimento (ROI) e os resultados efetivos da implantação e/ou lançamento de uma ideia inovadora.
São esses elementos que, na prática, permitem que a inovação seja um ativo estratégico que muda os rumos da empresa, mantendo seu valor no presente e influenciando na construção do futuro.
Empresas que investem em gestão da inovação de forma sistêmica tem mais vantagem competitiva, pois estão sempre atentos ao desenvolvimento e melhoria de produtos, processos e serviços que os diferenciam no mercado e geram maior satisfação para os clientes.
Ao aliar a inovação à estratégia empresarial, as companhias têm um facilitador para a entrada em novos mercados, podendo explorar vários segmentos (tanto àqueles que são correlatos ao core business, quanto mercados inexplorados ou menos concorridos), diversificando a geração de receita para o negócio.
Adaptabilidade se tornou mais que um diferencial, é um recurso essencial para negócios longevos. Com mercados cada vez mais dinâmicos, novas tecnologias surgindo e consumidores cada vez mais exigentes, se adaptar às mudanças é fundamental. Empresas que inovam respondem mais rápido e melhor às tendências emergentes e às transformações de mercado.
Ao gerir a inovação de maneira cíclica, as empresas podem focar em promover um aumento da produtividade com objetivo de aumentar a eficiência operacional, buscar a redução de custos, a melhoria de processos e a otimização de recursos, dando ênfase à prática de melhoria contínua, que traz diversos benefícios para o negócio no curto prazo.
Empresas líderes de mercado têm algo em comum: elas inovam de forma sistêmica. A inovação atinge diretamente a satisfação, o reconhecimento, fidelidade e engajamento de clientes com uma marca ou empresa. Ao buscar inovar para promover melhorias em produtos, para ter processos mais eficazes e serviços mais ágeis, o público-alvo será impactado positivamente.
Ao ter um programa de inovação corporativa com gestão eficiente e contínua, as empresas envolvem os colaboradores como protagonistas do processo inovador. São eles que geram ideias de melhoria para o negócio, o que cria um ambiente estimulante e engajador que valoriza a criatividade e gera valor real para a rotina dos profissionais (que devem ser reconhecidos) e para a empresa.
Ter a inovação alinhada à estratégia da empresa garante que a visão de longo prazo seja construída – a muitas mãos – no dia a dia operacional da companhia, pois tangibiliza, de forma clara, com metas, iniciativas e projetos, o que deve ser feito hoje para chegar ao objetivo final.
Empresas que inovam de forma consistente e com resultados concretos são capazes de lidar com momentos de incerteza (sejam incertezas de natureza econômica, social, tecnológica e até mesmo ambiental), resistindo e superando a crises, a mudanças sociais e de comportamento, e a instabilidades econômicas. Ou seja, a inovação cria organizações resilientes e capazes de evoluir em cenários desafiadores.
A gestão da inovação é capaz de desenvolver empresas ambidestras. O conceito de ambidestria organizacional diz respeito à capacidade de uma empresa equilibrar a exploração de novas oportunidades (como a entrada em novos mercados) ao mesmo tempo em que sustenta suas operações existentes (fortalecendo o core business atual, o que já gera receita para a empresa), aumentando a performance geral da companhia.
A AEVO é uma plataforma completa de Gestão da Inovação, que oferece soluções de ponta a ponta para tornar a inovação um ativo indispensável em grandes empresas.
Saiba como a AEVO pode apoiar a sua empresa a estruturar e alavancar os resultados de inovação.
Para que a gestão da inovação ocorra na prática, é preciso seguir etapas que orientam o processo do início ao fim. Abaixo, listamos os passos que devem ser levados em consideração para implantar projetos de inovação que trazem retornos positivos para as organizações, acompanhe:
Definição estratégica A primeira ação a ser tomada é a definição estratégica. Se a empresa tem como estratégia de negócio se tornar uma referência em seu nicho, ou entrar em novos mercados para diversificar a receita, ou aprimorar seus processos internos para reduzir custos operacionais; este precisa ser o direcionamento dado à área de inovação, porque ele orientará os esforços para alcançar o objetivo comum da empresa através de um programa de inovação corporativa. É isto que dará propósito e metas claras para as ações de inovação.
Avaliação inicial Para desenvolver um processo de inovação é fundamental que a empresa tenha feito um diagnóstico do seu momento atual. Esse mapeamento deve levar em conta a capacidade e maturidade de inovação da empresa, avaliar a cultura organizacional, seus processos, gargalos e oportunidades. Também é nesta etapa que a empresa deve buscar compreender o contexto externo ao negócio, olhando para o mercado e seus concorrentes.
Compromisso das lideranças Ter lideranças comprometidas e engajadas com o processo de inovação é primordial. Se a alta gestão e as lideranças não entendem a importância da inovação para o negócio e não a colocam como prioridade, dificilmente o processo irá se capilarizar por toda companhia e se tornar parte da cultura. Por isso, é preciso ter um suporte executivo que seja ativo e promotor da gestão da inovação. Uma boa prática é construir comitês de inovação com perfil multidisciplinar, garantindo que o compromisso com a inovação seja levado para todas as áreas da empresa.
Formalização da governança A governança da inovação estabelece processos claros, define responsabilidades e, principalmente, garante que a inovação esteja alinhada aos rumos que a empresa quer seguir. É através da governança que o sistema funciona na prática, ela está diretamente ligada às etapas anteriores, e muitas vezes é o próprio comitê ou área de inovação que dá “cara” a essa ação de governança.
Geração de ideias Feitas as análises, alinhamentos estratégicos e definições, é o momento de estimular as pessoas para contribuírem com ideias inovadoras e de melhoria contínua para a empresa. O modo como as ideias serão geradas pode envolver workshops, sessões de ideação e brainstorming; e quando se busca fazer essa ação de maneira profissional e ordenada, é comum o uso de ferramentas e plataformas de submissão de ideias como o AEVO Innovate, o software mais completo da América Latina para Programa de Ideias nas empresas.
Avaliação e priorização de ideias Após receber as ideias de melhoria e oportunidades identificadas pelos profissionais da empresa, é o momento dos avaliadores (que foram definidos para cada campanha), analisarem a aderência, capacidade de execução e recursos envolvidos para desenvolver e implantar a ideia. A triagem deve considerar todos os aspectos da ideia para evidenciar claramente os seus benefícios, riscos e retornos possíveis.
Desenvolvimento e prototipagem É nessa etapa que a inovação ganha forma, é preciso desenvolver o conceito da ideia e em alguns casos desenhar protótipos, lançar MVPs e projetos e soluções técnicas que concretizem a ideia. Alguns desses projetos passam por testes para mensurar a adesão de mercado e colher feedbacks antes de serem lançados e desenvolvidos em escala – essa ação controla os riscos da experimentação e das inovações mais disruptivas.
Implementação Depois de validar protótipos, fazer provas de conceito e lançar MVPs, é o momento de implementar as inovações. Nessa etapa é importante que haja um plano de execução claro, que detalhe os recursos a serem alocados, um cronograma das fases, etapas e pessoas envolvidas, se será comercializado ou se é uma mudança interna.
Mensuração Na etapa de mensuração será possível identificar os ganhos que a inovação trouxe à empresa e aos envolvidos, além dos pontos focais. É importante que a organização se questione se o objetivo da ideia foi cumprido, por exemplo: se a iniciativa visava reduzir custos ao ser implementada, é preciso verificar esse ganho e o quanto ele impactou. Se for significativo para o negócio, é o momento de escalar a solução e reconhecer seu idealizador.
Aprendizados, melhoria contínua e cultura A última, e não menos importante, é a etapa de análise dos aprendizados do processo de gestão da inovação. É fundamental dar escala as soluções efetivas, colher aprendizados das ideias que não geraram retorno e incorporar a inovação a cultura organizacional, garantindo que o desenvolvimento de novas soluções e a melhoria contínua sejam pilares da empresa e o ciclo de inovação seja refeito.
Para implementar a gestão da inovação em uma empresa é importante contar com 4 fatores-base para o sucesso da iniciativa, são eles:
Etapa 1 de 4
Imagine se cada pessoa da sua empresa decidisse inovar com um objetivo diferente… Com certeza esse processo não traria bons resultados. Por isso, é fundamental que a empresa tenha clareza sobre a visão de inovação e como ela se alinha estrategicamente com o negócio e os objetivos de longo prazo.
É preciso definir o território de inovação onde a empresa pretende atuar, também avaliar a conexão da estratégia corporativa com o portfólio de inovação da companhia.
Além disso, periodicamente, os gestores devem verificar como estão funcionando os processos de inovação na empresa, se estão seguindo rumo ao objetivo final para, caso necessário, ajustar a rota e redirecionar esforços.
Etapa 2 de 4
Sem pessoas incentivadas, engajadas e devidamente reconhecidas, é impossível que a inovação se torne perene em uma empresa.
É imprescindível que a companhia crie mecanismos para elevar a cultura de inovação, promova mais conhecimento sobre o tema e ofereça incentivos que possam motivar e engajar a inovação no negócio.
Sobre esse fator é importante se perguntar se a empresa está atuando no incentivo a criatividade e inovação dos colaboradores, motivando-os a enviarem suas ideias. Além disso, é fundamental avaliar se as lideranças estão envolvidas no processo de inovação e no compromisso de expandi-la na organização, verificando também se há reconhecimentos formais para eles.
O engajamento, muitas vezes, é movido pelo exemplo, por isso, é importante premiar e reconhecer todos os profissionais ativos no processo de gestão da inovação – da ponta a alta liderança. E oferecer capacitações contínuas.
Outro ponto importante diz respeito a forma como a empresa lida com os erros e riscos do processo de inovação.
A experimentação envolve testes, riscos e erros em seu caminho, é preciso que a empresa não culpabilize os colaboradores, mas colha aprendizados coletivamente e os incentive a continuar mantendo o perfil intraempreendedor.
Desse modo, a empresa passa a ter a inovação como parte essencial de sua cultura, atrelada aos valores, expectativas e resultados corporativos.
Etapa 3 de 4
Para inovar de maneira consistente, é fundamental oferecer o “caminho das pedras”. Esse caminho são os processos e recursos.
Se um colaborador tem uma boa ideia, mas não sabe onde enviá-la, em quanto tempo terá feedback e se tem chances de desenvolvê-la de fato, ele acabará se desengajando com a inovação. É nesse aspecto que as ferramentas e recursos se apresentam como um meio fundamental para que a inovação aconteça.
Uma ferramenta de inovação, como o módulo de ideias do AEVO Innovate, oferece a transparência, comunicação e clareza necessária para que os colaboradores saibam exatamente o que fazer e o que esperar quando tem ideias inovadoras e de melhoria contínua para a empresa.
Existem alguns questionamentos que ajudam na hora de avaliar como estão os processos e recursos de uma empresa, são elas: a companhia tem um funil estruturado de inovação? Existe um canal claro para que as pessoas enviem ideias? Quando as ideias são simples, é fácil para os colaboradores implementá-las? Existem recursos necessários para desenvolver as ideias complexas? Há um comitê de inovação para dar ritmo ao processo de gestão da inovação?
Respondendo a esses pontos, a empresa tem um diagnóstico completo e sabe exatamente o que e onde deve atuar para melhorar, seja na contratação de uma ferramenta de inovação, seja na alocação de recursos e melhor divisão do orçamento de inovação, por exemplo.
Etapa 4 de 4
Esse é um pilar indispensável para implementar gestão da inovação nas empresas com efetividade, pois é através dos resultados que a inovação garante a sua longevidade e valida o investimento de tempo e recursos de um programa de inovação.
É preciso avaliar e comprovar a capacidade da empresa em construir valor por meio da inovação e de gerar resultados práticos e mensuráveis às suas iniciativas inovadoras.
Saber quais os ganhos e impactos gerados por um projeto que foi implementado é o que permite o reconhecimento e legitimidade de todo o esforço envolvido na iniciativa.
O Grupo MK, fundador e detentor da marca Mondial desde 2000, adquiriu, em 2020, a fábrica de eletrônicos da empresa japonesa Sony e licenciou a marca AIWA, que por décadas pertenceu à Sony.
Por meio de investimentos sólidos em infraestrutura, tecnologia e comunicação, em conjunto com um crescimento fabril consistente, as marcas do grupo se tornaram uma referência no mercado nacional e foi além das fronteiras brasileiras com exportações para a América do Sul.ação.
Em abril de 2024, a jornada de inovação da fábrica da Aiwa em Manaus se iniciava, três anos após a empresa absorver as instalações e o capital intelectual de outra empresa.
Esta empresa implementava projetos pontuais e buscava formas de inovar, mas sem um programa de inovação robusto e tecnológico.
À época, a organização utilizava uma caixinha de sugestões para coletar ideias e insights dos colaboradores, que eram escritas em papéis e depositadas no dispositivo físico.
Por ser uma ferramenta manual, não havia uma gestão clara do processo, ou seja, não existia um fluxo de aprovação, status de retorno sobre as ideias enviadas e nem métricas de acompanhamento determinadas.
Estrutura de gestão manual
Ausência de um funil de inovação
Ausência de métricas
Gargalos no processo de avaliação de ideias
Feedbacks demorados
Impactos negativos no engajamento dos colaboradores.
Para sanar esses pontos e ter mais resultados no programa de ideias, a Thyssenkrupp buscou por soluções no mercado (avaliando mais de 15 empresas e considerando o desenvolvimento próprio), e encontrou na AEVO a plataforma ideal para atender as necessidades da empresa, principalmente por proporcionar:
Desburocratização do envio de ideias (input)
Sistema de premiação robusto
Maior transparência para o processo de avaliação
Adaptação a cada departamento
Fluxo robusto e funil estruturado
Melhora no engajamento dos colaboradores
até julho de 2025
submetidas na plataforma
(com apenas 5 ideais implantadas e mensuradas no primeiro ciclo)
de retorno potencial mapeado em 2025
“Eu costumo dizer que a plataforma é um dos pilares do nosso programa: ela simplifica o input, o envio e o acompanhamento de ideias. Sem esse facilitador tecnológico, a gente não teria o volume que tem hoje e nem os resultados que vêm sendo colhidos.”
Desde 1979 no mercado imobiliário, a MRV é a maior construtora do país no segmento de imóveis e a maior da América Latina, sendo a única a oferecer casas e apartamentos em mais de 160 cidades do Brasil.
Reconhecida como referência em seu nicho e com premiações significativas de inovação, a MRV&CO tem a inovação como um pilar estratégico para o negócio e já trabalhava com práticas formais de inovação há mais de 20 anos, porém, o programa contava com algumas limitações.
A princípio, os programas tinham o foco apenas em cortes de gastos, e operavam de forma manual, com o envio de ideias sendo feito através de uma caixa de sugestões, onde a equipe fazia a coleta, analisava e aprovava a ideia manualmente, passando do papel para planilhas.
O processo também não contava com um fluxo claro para o desenvolvimento e implantação das ideias, o que levava a uma falta de controle e a baixa gestão do processo inovador.
Não havia critérios de avaliação bem definidos, acarretando em dificuldades na aplicação de metodologias no filtro de aprovação. Além disso, as formas de reconhecimento dos colaboradores também era uma questão a ser aprimorada.
A MRV buscou pela AEVO entendendo que a tecnologia e expertise da empresa poderia solucionar os desafios impostos pelo processo manual. Os principais diferenciais percebidos pela MRV&CO foram:
Solução completa e controle do fluxo de ideias
Maior engajamento e feedback
Maior transparência para os colaboradores
Gestão com dados mensuráveis
Plataforma gamificada
Possibilidade de criar desafios temáticos para as dores do negócio
Maior alcance e colaboração em diferentes plantas
em economia potencial acumulada dos projetos de inovação em 2023
envolvidos no programa de ideias em 2023
no programa em 2023
“Conseguimos gerenciar todas as iniciativas de forma centralizada, através das funcionalidades que a plataforma AEVO oferece, otimizando muito o processo comparado a gerenciar por planilhas, formulários e e-mails como era feito anteriormente. É enriquecedor tanto para o time de inovação, quanto para os colaboradores”
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